Ürün Değişimi

• Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 7 gündür.
• Ürünlerinizi anlaşmalı fiyatlarımız üzerinden değişime göndermek için firma isim ya da kodumuzu kullanarak Aras Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Firma kodu almak için "Değişim işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin.
• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz.
• İndirim (outlet) ürünlerinde kesinlikle değişim ve hediye çeki tanımlaması söz konusu değildir.

• Değişimlerde fatura ibrazı zorunludur. 

• Değişim adımları:
1. Sheismono.com'da yer alan "Hesabım" bölümünden "İade İşlemlerim'e" gidin. 
2. Yeni Talep oluştur butonuna tıklayıp, işlemlerinizi gerçekleştirin.
3. Ürün ve gönderim nedeni seçin. 
4. Ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. 
5. Paketi dilerseniz kendi tercih edeceğiniz bir kargo firmasıyla (gönderim ödemesini yaparak) ya da "Mono Dijital Reklam ve Tekstil Ltd. Şti" ve firma kodumuz 1706144311138 belirterek Aras Kargo şubesine alıcı ödemeli olarak 7 gün içinde teslim edin. 

6. Anlaşmalı kargo fiyatımızdan yararlarlanarak Aras Kargo ile gönderdiğiniz değişim kargolarında kargo ücreti değişim/para puan tutarından düşülecektir.

 

• Değişimlerinizi Aras Kargo'dan firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz.
• Kargonuzu teslim ederken firmamızın kodunu belirtmeyi unutmayın. Firma kargo kodu almak için "Değişim işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin.

• Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünün değişim süresi 7 gündür.
• 7 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

• Parapaun süreci aşağıdaki gibidir:
• Ürün bize ulaştıktan sonra değişim şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
• Ürün değişim şartlarına uygunsa müşteri temsilcilerimiz sizi ararlar.
• Gönderdiğiniz ürünün bedeli Sheismono.com'a üye olduğunuz mail adresinize anında yüklenir.
• Ürün değişim şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
• Parapuanınız tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilmez.
• "Hesabım" bölümünde yer alan 'Hediye Çeklerim' sekmesinden yüklenen parapuanınızı görebilirsiniz.
• Parapuanınızın kullanımı için Sheismono.com'daki 'Para Puan Kullanımı' sekmesini inceleyebilirsiniz.

1. Ürünü sepete ekleyin.
2. Hesabım sekmesinde Hediye Çeklerim kısmında gidin.
3. Burada size tanımlanan para puanı göreceksiniz.
4. Sepetinize gidin ve hediye çeki kullan kısmına oluşan kodu yapıştırın.
5. Sepetteki ürününüzün tutarı otomatik olarak düşecektir.
6. Kalan tutarı kart bilgilerinizi girerek ödeyebilirsiniz.