Favorilerim
Kartınızdan ödeme yaparak siparişinizi tamamladığınız andan elinize ulaşana kadar aşağıdaki bilgilendirme maillerini alırsınız. 1. Ödeme tamamlanınca "Sheismono.com | Siparişiniz alındı” başlıklı bir bilgilendirme maili 2. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Sheismono.com.com | Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve "Sheismono" olarak sms ile bilgilendirilirsiniz.
• Ürünlerin siparişi verildikten sonra kargoya verilme süresi 1-3 iş günüdür. • Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır. • Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Sheismono.com | Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve tarafımızdan bilgi SMS’i alırsınız.
Sheismono.com'da yapacağınız 200 TL ve üzeri alışverişlerinizde "Ücretsiz Kargo" seçeneği bulunmaktadır.
• Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında
• Cumartesi 09:00-13:00 saatleri arasında
• Pazar günü teslimat yapılmaz.
• Kargo firmaları resmi tatil günlerinde teslimat yapmaktadır.
• Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız var.
• Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. • 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz Sheismono’ya iade edilir. • Sheismono’ya iade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bizimle irtibata geçebilirsiniz. a.Müşteri Hizmetleri olan 0232 332 12 42 arayarak b.Çağrı Merkezi olan 0532 314 70 39 arayarak
• Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin. • Eğer siparişiniz 'Onaylandı' durumunda ise aşağıdaki sekmelerden teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz: 1. Online Merkez birimimizdeki Müşteri Hizmetleri olan 0232 332 12 42 arayarak 2. Çağrı Merkezi olan 0532 314 70 39 arayarak • Eğer siparişiniz "Kargoya Verildi” durumunda ise alıcı ve/veya adres değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Değişiklik talebiniz için kargo firmasıyla görüşmeniz gerekmektedir.Aras Kargo - 444 25 52
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.