Kargo ve Teslimat

Kartınızdan ödeme yaparak siparişinizi tamamladığınız andan elinize ulaşana kadar aşağıdaki bilgilendirme maillerini alırsınız.
1. Ödeme tamamlanınca "Sheismono.com | Siparişiniz alındı” başlıklı bir bilgilendirme maili
2. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Sheismono.com.com | Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve "Sheismono" olarak sms ile bilgilendirilirsiniz.

• Ürünlerin siparişi verildikten sonra kargoya verilme süresi 1-3 iş günüdür.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır.
• Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Sheismono.com | Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve tarafımızdan bilgi SMS’i alırsınız.

Sheismono.com'da yapacağınız 200 TL ve üzeri alışverişlerinizde "Ücretsiz Kargo" seçeneği bulunmaktadır.

• Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında

• Cumartesi 09:00-13:00 saatleri arasında

• Pazar günü teslimat yapılmaz.

• Kargo firmaları resmi tatil günlerinde teslimat yapmaktadır.

• Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız var.

• Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.
• 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz Sheismono’ya iade edilir.
• Sheismono’ya iade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bizimle irtibata geçebilirsiniz.
a.Müşteri Hizmetleri olan 0232 332 12 42 arayarak
b.Çağrı Merkezi olan 0532 314 70 39 arayarak

• Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.
• Eğer siparişiniz 'Onaylandı' durumunda ise aşağıdaki sekmelerden teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz:
1. Online Merkez birimimizdeki Müşteri Hizmetleri olan 0232 332 12 42 arayarak
2. Çağrı Merkezi olan 0532 314 70 39 arayarak
• Eğer siparişiniz "Kargoya Verildi” durumunda ise alıcı ve/veya adres değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Değişiklik talebiniz için kargo firmasıyla  görüşmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo - 444 25 52